IMPORTANT - COMMUNICATION OFFICIELLE ATEXO :
Bonjour,

Une mise à jour corrective a été effectuée le 12 octobre. Cette mise à jour permet pour les comptes agents qui ont un mail configuré pour plusieurs comptes de renseigner le login associé au compte à réinitialiser afin de modifier le mot passe. 

Si toutefois vous continuez de ne pas recevoir le mail avec le lien pour la réinitialisation, contactez l'assistance Atexo sur cette page ( en cliquant sur le Chat bot en bas à doite)
ATEXO